Politica de confidențialitate DVM International BV
DVM International BV ține foarte mult la confidențialitatea dumneavoastră. Prin urmare, procesăm doar datele de care avem nevoie pentru (îmbunătățirea) serviciile noastre și gestionăm cu grijă informațiile pe care le-am colectat despre dvs. și despre utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre. Nu punem niciodată datele dumneavoastră la dispoziția terților în scopuri comerciale. Această politică de confidențialitate se aplică utilizării site-ului web și serviciilor oferite de DVM International BV. Data intrării în vigoare pentru valabilitatea acestor condiții este 04/02/2022, odată cu publicarea unei noi versiuni valabilitatea tuturor versiunilor anterioare. Această politică de confidențialitate descrie ce date despre dvs. sunt colectate de noi, pentru ce sunt utilizate aceste date și cu cine și în ce condiții aceste date pot fi partajate cu terți. De asemenea, vă explicăm cum vă stocăm datele și cum vă protejăm datele împotriva utilizării abuzive și ce drepturi aveți cu privire la datele personale pe care ni le furnizați. Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, puteți contacta persoana noastră de contact pentru politica de confidențialitate, veți găsi detaliile de contact la sfârșitul politicii noastre de confidențialitate. Despre prelucrarea datelor Mai jos puteți citi cum prelucrăm datele dumneavoastră, unde le stocăm (sau le stocăm), ce tehnici de securitate folosim și pentru cine sunt transparente datele.
Software pentru magazin online
Shopify
Magazinul nostru web este dezvoltat cu software-ul Shopify. Datele personale pe care ni le puneți la dispoziție în scopul serviciilor noastre vor fi partajate acestei părți. Shopify are acces la datele tale pentru a ne oferi asistență (tehnică), nu vor folosi niciodată datele tale în niciun alt scop. Shopify este obligat să ia măsuri de securitate adecvate pe baza acordului pe care l-am încheiat cu ei. Aceste măsuri de securitate constau în aplicarea criptării SSL și a unei politici puternice de parole. Shopify folosește cookie-uri pentru a colecta informații tehnice legate de utilizarea de către dvs. a software-ului, nu sunt colectate și/sau stocate date personale. Shopify își rezervă dreptul de a partaja datele colectate în cadrul propriului său grup pentru a îmbunătăți și mai mult serviciul.
gazduire web
Cumpărăm servicii de găzduire web și e-mail de la MijnDomain. MijnDomein prelucrează datele cu caracter personal în numele nostru și nu utilizează datele dumneavoastră în propriile scopuri. Cu toate acestea, această parte poate colecta metadate despre utilizarea serviciilor. Acestea nu sunt date personale. MijnDomein a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea și utilizarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal. MijnDomein este obligat să respecte secretul pe baza acordului.
Argeweb
Folosim serviciile Argeweb pentru traficul nostru obișnuit de e-mail de afaceri. Această parte a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni utilizarea greșită, pierderea și coruperea datelor dvs. și ale noastre pe cât posibil. Argeweb nu are acces la căsuța noastră poștală și tratăm tot traficul nostru de e-mail în mod confidențial.
Procesoare de plată
Mollie
Folosim platforma Mollie pentru a gestiona (o parte din) plățile din magazinul nostru web. Mollie vă prelucrează numele, adresa și detaliile de reședință, precum și detaliile de plată, cum ar fi contul dvs. bancar sau numărul cardului de credit. Mollie a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale. Mollie își rezervă dreptul de a utiliza datele dumneavoastră pentru a îmbunătăți în continuare serviciul și pentru a partaja date (anonimizate) cu terți în acest context. Toate garanțiile menționate mai sus cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal se aplică și părților din serviciile Mollie pentru care angajează terți. Mollie nu stochează datele dumneavoastră mai mult decât este permis de lege.
Recenzii
Magazin onlineKeur
Colectăm recenzii prin intermediul platformei WebwinkelKeur. Dacă lăsați o recenzie prin WebwinkelKeur, sunteți obligat să furnizați un nume și o adresă de e-mail. WebwinkelKeur partajează aceste informații cu noi, astfel încât să putem lega recenzia la comanda dumneavoastră. WebwinkelKeur vă publică și numele pe propriul site web. În unele cazuri, WebwinkelKeur vă poate contacta pentru a vă explica recenzia. În cazul în care vă invităm să lăsați o recenzie, vă vom împărtăși numele și adresa de e-mail cu WebwinkelKeur. Ei folosesc aceste informații doar în scopul de a vă invita să lăsați o recenzie. WebwinkelKeur a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale. WebwinkelKeur își rezervă dreptul de a angaja terțe părți pentru furnizarea serviciilor, am dat permisiunea WebwinkelKeur pentru aceasta. Toate garanțiile menționate mai sus cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal se aplică și părților serviciului pentru care WebwinkelKeur angajează terți.
Transport maritim și logistică
Postnl
Când plasați o comandă la noi, este datoria noastră să vă fie livrat pachetul. Folosim serviciile PostNL pentru a efectua livrările. Prin urmare, este necesar să împărtășim numele, adresa și detaliile de reședință cu PostNL. PostNL folosește aceste informații numai în scopul executării acordului. În cazul în care PostNL angajează subcontractanți, PostNL va pune și datele dumneavoastră la dispoziția acestor părți.
Facturare si contabilitate
e-accounting.nl
EXEMPLU: Folosim serviciile e-boekhoudt.nl pentru a ține evidența administrației și contabilității noastre. Vă împărtășim numele, adresa și detaliile de reședință și detalii privind comanda dumneavoastră. Aceste date sunt folosite pentru administrarea facturilor de vânzări. Datele dumneavoastră personale sunt trimise și stocate protejate. e-boekhoudt.nl este obligat să respecte secretul și va trata datele dumneavoastră în mod confidențial. e-boekhoudt.nl nu folosește datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri decât cele descrise mai sus.
Canale de vânzare externe
bol.com
Vindem (o parte din) articolele noastre prin intermediul platformei Bol.com. Dacă plasați o comandă prin această platformă, bol.com ne va împărtăși comanda și datele personale. Folosim aceste informații pentru a vă procesa comanda. Tratăm datele dumneavoastră în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.
Marktplaats.nl
Vindem (o parte din) articolele noastre prin intermediul platformei Marktplaats.nl. Dacă plasați o comandă prin această platformă, Marktplaats.nl ne va împărtăși comanda și datele personale. Folosim aceste informații pentru a vă procesa comanda. Tratăm datele dumneavoastră în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.
Beslist.nl
Vindem (o parte din) articolele noastre prin intermediul platformei Beslist.nl. Dacă plasați o comandă prin această platformă, Beslist.nl ne va împărtăși comanda și datele personale. Folosim aceste informații pentru a vă procesa comanda. Tratăm datele dumneavoastră în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.
Scopul procesării datelor
Scopul general al prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră numai în scopul serviciilor noastre. Aceasta înseamnă că scopul prelucrării este întotdeauna direct legat de comanda pe care o furnizați. Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing (țintit). Dacă împărtășiți informații cu noi și folosim aceste informații pentru a vă contacta ulterior, altfel decât la cererea dvs., vă vom cere permisiunea explicită în acest sens. Datele dumneavoastră nu vor fi partajate cu terțe părți, decât pentru a respecta obligațiile contabile și alte obligații administrative. Aceste terțe părți sunt păstrate confidențiale în virtutea acordului dintre ei și noi sau a unui jurământ sau a unei obligații legale.
Datele colectate automat
Datele care sunt colectate automat de site-ul nostru web sunt prelucrate cu scopul de a îmbunătăți în continuare serviciile noastre. Aceste date (de exemplu adresa dvs. IP, browserul web și sistemul de operare) nu sunt date personale.
Cooperare în investigații fiscale și penale
În unele cazuri, DVM International BV este obligat să vă partajeze datele pe baza unei obligații legale în legătură cu investigațiile fiscale sau penale guvernamentale. Într-un astfel de caz, suntem obligați să vă împărtășim datele, dar ne vom opune acestui lucru în limitele posibilităților pe care ni le oferă legea.
Perioade de păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră atâta timp cât sunteți client al nostru. Aceasta înseamnă că vă păstrăm profilul de client până când indicați că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre. Dacă ne indicați acest lucru, vom considera acest lucru și ca pe o cerere de uitare. Pe baza obligațiilor administrative aplicabile, trebuie să păstrăm facturile cu datele dumneavoastră (personale), așa că vom păstra aceste date atâta timp cât se execută termenul aplicabil. Cu toate acestea, angajații nu mai au acces la profilul dvs. de client și la documentele pe care le-am pregătit ca răspuns la misiunea dvs.
Drepturile tale
Pe baza legislației olandeze și europene aplicabile, în calitate de persoană vizată aveți anumite drepturi cu privire la datele cu caracter personal care sunt prelucrate de către sau în numele nostru. Vă explicăm mai jos ce drepturi sunt acestea și cum puteți invoca aceste drepturi. În principiu, pentru a preveni utilizarea abuzivă, trimitem doar copii și copii ale datelor dumneavoastră la adresa dumneavoastră de e-mail deja cunoscută de noi. În cazul în care doriți să primiți datele la o altă adresă de e-mail sau, de exemplu, prin poștă, vă vom cere să vă identificați. Păstrăm evidența solicitărilor finalizate, în cazul unei solicitări de uitare administrăm date anonimizate. Veți primi toate copiile și copiile datelor în formatul de date care poate fi citit de mașină pe care îl folosim în sistemele noastre. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor în orice moment dacă bănuiți că folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în mod greșit.
Dreptul de acces
Aveți întotdeauna dreptul de a inspecta datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat și care se referă la persoana dumneavoastră sau care pot fi urmărite până la dumneavoastră. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o copie a tuturor datelor cu o imagine de ansamblu asupra procesatorilor care dețin aceste date la adresa de e-mail cunoscută de noi, cu precizarea categoriei în care am stocat aceste date.
Dreptul de rectificare
Aveți întotdeauna dreptul ca datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat și care se referă la persoana dumneavoastră sau pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o confirmare că datele au fost ajustate la adresa de e-mail cunoscută de noi.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți întotdeauna dreptul de a limita datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat care se referă la persoana dumneavoastră sau care pot fi urmărite până la dumneavoastră. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o confirmare la adresa de e-mail cunoscută de noi că datele nu vor mai fi prelucrate până când veți ridica restricția.
Dreptul la portabilitate
Aveți întotdeauna dreptul ca datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat și care se referă la persoana dumneavoastră sau care pot fi urmărite până la aceasta, să le fie efectuate de o altă parte. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite copii sau copii ale tuturor datelor despre dumneavoastră pe care le-am procesat sau care au fost prelucrate de alți procesatori sau terți în numele nostru la adresa de e-mail cunoscută de noi. După toate probabilitățile, nu vom mai putea continua serviciul într-un astfel de caz, deoarece conectarea în siguranță a fișierelor de date nu mai poate fi garantată.
Dreptul de opoziție și alte drepturi
În unele cazuri, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către sau în numele DVM International BV. Dacă vă opuneți, vom opri imediat prelucrarea datelor în așteptarea soluționării obiecției dumneavoastră. Dacă obiecția dumneavoastră este justificată, vă vom pune la dispoziție copii și/sau copii ale datelor pe care le procesăm sau le-am procesat și apoi vom întrerupe definitiv prelucrarea. De asemenea, aveți dreptul de a nu fi supus luării de decizii individuale automate sau profilării. Nu procesăm datele dumneavoastră în așa fel încât să se aplice acest drept. Dacă credeți că acesta este cazul, vă rugăm să contactați persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate.
Cookies
Google Analytics
Cookie-urile sunt plasate prin intermediul site-ului nostru de la compania americană Google, ca parte a serviciului „Analytics”. Folosim acest serviciu pentru a urmări și pentru a obține rapoarte despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul web. Acest operator poate fi obligat să ofere acces la aceste date pe baza legilor și reglementărilor aplicabile. Nu am permis Google să utilizeze informațiile de analiză obținute pentru alte servicii Google.
În al treilea rând Partidul Cookies
În cazul în care soluțiile software de la terți utilizează cookie-uri, acest lucru este menționat în această declarație de confidențialitate.
Politica de confidențialitate Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica politica noastră de confidențialitate în orice moment. Cu toate acestea, veți găsi întotdeauna cea mai recentă versiune pe această pagină. Dacă noua politică de confidențialitate are consecințe asupra modului în care prelucrăm datele deja colectate referitoare la dumneavoastră, vă vom informa prin e-mail.
Detalii de contact
DVM International BV
Vlierlaan 5
3735KT Bosch en Duin
Țările de Jos
T: + 31 85 060 23 88
E info@dvm-i.com
Persoană de contact pentru probleme de confidențialitate
ing. Jan CA Dekker