Se poate întâmpla să doriți să returnați o comandă. Poate pentru că nu vă place produsul sau poate există un alt motiv pentru care nu ați dori comanda. Indiferent de motiv, aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de până la 14 zile de la primire, fără a oferi niciun motiv.
După anulare, aveți la dispoziție încă 14 zile pentru a vă returna produsul. Veți fi apoi creditat cu suma completă a comenzii, inclusiv costurile de transport. Doar costurile pentru întoarcerea de la domiciliul dumneavoastră la magazinul web sunt pentru cont propriu.
Aceste costuri aproximative pe pachet pot fi găsite în pagina noastră „Timp de livrare & Costuri de transport”, consultați site-ul operatorului dumneavoastră de transport pentru tarifele exacte.
Dacă faceți uz de dreptul dumneavoastră de retragere, produsul va fi returnat antreprenorului cu toate accesoriile furnizate și – dacă este rezonabil posibil – în starea și ambalajul original.
Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne contactați la info@dvm-i.com. Vom rambursa apoi suma datorată comenzii în termen de 14 zile de la înregistrarea returului, cu condiția ca produsul să fi fost deja returnat în stare bună.
Dacă produsul este deteriorat sau ambalajul este mai deteriorat decât este necesar pentru a încerca produsul, vă putem transmite această depreciere a produsului. Așa că tratați produsul cu grijă și asigurați-vă că este bine ambalat când îl returnați.